خلل غريب في Grok يتسبب في ظهور ردود غير مفهومة لبعض المستخدمين

واجه عدد من مستخدمي روبوت الدردشة Grok التابع لشركة xAI خللاً غير معتاد أدى إلى ظهور ردود طويلة مكونة من كلمات وجمل غير مترابطة، بدلاً من الإجابات الطبيعية على طلبات المستخدمين.

ويبدو أن المشكلة أثرت بشكل أساسي على بعض مستخدمي Grok Lite ، مع بدء ظهور التقارير حول الخلل منذ صباح الأربعاء.

وفي إحدى الحالات، طلب مستخدم من Grok إنشاء ملف PDF، لكنه تلقى بدلاً من ذلك عدة فقرات من الكلمات العشوائية التي لا تحمل معنى واضحاً.

Grok يرسل ردوداً عشوائية وغير مترابطة

تضمنت الردود المتأثرة بالخلل كلمات منفصلة وجملاً غير مكتملة لا ترتبط بالسؤال أو الطلب الأصلي للمستخدم.

كما أفاد أحد المستخدمين بأنه وجد، عند فحص الروابط والمصادر المرتبطة بالإجابة، مجموعة من الروابط التي تقود إلى مواقع وأبحاث متعلقة بالتعلم المعزز.

وأشارت TechCrunch إلى أنها لم تتمكن من إعادة إنتاج المشكلة خلال اختباراتها، ما يرجح أن الخلل أثر على نسبة محدودة فقط من المستخدمين.

ولم ترد xAI على طلب للتعليق بشأن المشكلة.

شكاوى مستخدمي Grok تنتشر على Reddit

شهد مجتمع Grok على منصة Reddit عدداً كبيراً من الشكاوى من مستخدمين واجهوا المشكلة نفسها، حيث نشر البعض أمثلة على ردود غير مفهومة ومتكررة صادرة عن روبوت الدردشة.

وبالنسبة لبعض المستخدمين، نجح تحديث الصفحة أو بدء محادثة جديدة في إعادة Grok إلى العمل بصورة طبيعية.

لكن مستخدمين آخرين أكدوا استمرار الردود العشوائية حتى بعد تحديث الخدمة عدة مرات.

ويبدو أن المشكلة اقتصرت بشكل أساسي على الاستفسارات المباشرة عبر موقع Grok.com .

في المقابل، لم تتأثر حسابات Grok العاملة عبر منصة X.com بالمشكلة نفسها.

Grok يؤكد وجود خلل مؤقت في توليد الردود

أكد الحساب الرسمي لـ Grok على منصة X وجود المشكلة، واصفاً إياها بأنها خلل نادر ومؤقت في عملية توليد الإجابات.

وأوضح الحساب أن صفحة الحالة الرسمية لخدمات xAI كانت تشير في الوقت نفسه إلى أن جميع خدمات Grok تعمل بصورة طبيعية، دون تسجيل حوادث واسعة النطاق.

ونصحت الشركة المستخدمين المتأثرين ببدء محادثة جديدة أو إعادة توليد الإجابة، مشيرة إلى أن هذه الخطوات تنجح عادة في حل المشكلة.

خلل Grok يأتي وسط تغييرات داخل xAI

يأتي ظهور المشكلة في فترة تشهد فيها xAI عدداً من التغييرات الداخلية.

فقد شهدت الشركة خلال الأشهر الأخيرة مغادرة عدد من أعضاء فريقها المؤسس، إلى جانب عشرات الباحثين والمهندسين، بحسب تقارير سابقة.

كما أطلقت xAI أحدث نماذجها الأساسية في يوليو، وقدمت الشركة النموذج باعتباره أكثر سرعة وكفاءة في استخدام الرموز وأقل تكلفة في التشغيل.

ولا توجد حتى الآن معلومات تشير إلى وجود علاقة مباشرة بين التغييرات داخل الشركة والخلل الأخير في Grok، إلا أن الواقعة تسلط الضوء مجدداً على التحديات التقنية التي تواجه شركات الذكاء الاصطناعي عند تشغيل نماذج توليدية واسعة النطاق.