ميتا تراهن على الذكاء الاصطناعي المؤسسي لتوسيع إيراداتها.. ووكلاء AI وحلول الحوسبة في الطريق

تعمل شركة ميتا على توسيع استراتيجيتها في مجال الذكاء الاصطناعي، متجهةً نحو سوق الشركات والمؤسسات من خلال تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي وخدمات جديدة تهدف إلى فتح مصادر دخل إضافية تتجاوز نموذج الإعلانات التقليدي.

وخلال مكالمة نتائج أعمال الربع الثاني، كشف الرئيس التنفيذي لشركة Meta Platforms، مارك زوكربيرغ، أن الشركة ترى فرصة كبيرة في قطاع الذكاء الاصطناعي المؤسسي، تشمل تقديم واجهات برمجية للمطورين، ووكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين للأعمال، إضافة إلى إمكانية توفير قدرات الحوسبة مباشرة للعملاء وخدمات أخرى للمؤسسات الكبرى.

وأوضح زوكربيرغ أن هذه الخطوات قد تساعد ميتا على تنويع مصادر إيراداتها، في ظل اعتماد الشركة بشكل أساسي على قطاع الإعلانات الذي يمثل الجزء الأكبر من أعمالها، مع مساهمة محدودة من خدمات الاشتراكات.

وتبدأ ميتا حاليًا بالتركيز على قاعدة عملائها الحالية من المعلنين، عبر توفير وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم العمل داخل تطبيقات المراسلة والمنصات المختلفة، بهدف تمكين الشركات من التواصل مع العملاء وإدارة عمليات الدعم والمبيعات بشكل أكثر كفاءة.

وأشار زوكربيرغ إلى أن هذا التوجه يمثل امتدادًا للعلاقة التي تجمع ميتا مع ملايين المعلنين ومئات الملايين من الشركات الصغيرة التي تستخدم منصاتها، حيث ستعتمد الشركة على نموذج تحقيق الإيرادات بناءً على النتائج التي توفرها هذه الأدوات للشركات.

إلى جانب ذلك، تخطط ميتا لتوسيع نطاق خدماتها لتشمل المؤسسات الكبرى، من خلال إتاحة بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية التي تستخدمها الشركة في مجالات البرمجة وتطوير المنتجات والإنتاجية أمام العملاء الخارجيين.

وأكد زوكربيرغ أن دخول سوق المؤسسات يمثل تحديًا مختلفًا بالنسبة لميتا، مشيرًا إلى أن بيع حلول الذكاء الاصطناعي للشركات يتطلب خبرات وأساليب عمل تختلف عن المجالات التي ركزت عليها الشركة خلال السنوات الماضية.

وفيما يتعلق بإمكانية بيع قدرات الحوسبة والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي للعملاء، أوضح زوكربيرغ أن الشركة توازن بين تحقيق عوائد مالية من هذه الموارد والحفاظ عليها لدعم خططها المستقبلية، لافتًا إلى أن الطلب الحالي يسمح لميتا ببيع قدرات الحوسبة بأسعار أعلى بكثير من تكلفة الحصول عليها.

وأضاف أن بيع كامل موارد الحوسبة لتحقيق أرباح قصيرة الأجل سيكون قرارًا غير مناسب، مؤكدًا أن الشركة تتبع نهجًا يعتمد على مزيج من الاستخدام الداخلي والتجاري لهذه البنية التحتية، خصوصًا مع استعدادها لتطوير تقنيات متقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي الشخصي.

ولا تقتصر رؤية ميتا على قطاع الأعمال، إذ تعمل الشركة أيضًا على تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي شخصيين للمستهلكين، إلى جانب نظارات ذكية قادرة على فهم العالم المحيط والتفاعل معه باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

كما تستفيد ميتا من نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة لتسريع تطوير تطبيقاتها الاجتماعية، حيث بدأت بالفعل باختبار منتجات وتجارب جديدة تشمل أدوات لبائعي Marketplace، ومجتمعات فيسبوك، وألعاب تعتمد على تقنيات البرمجة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

ويرى زوكربيرغ أن الذكاء الاصطناعي سيجعل تطوير التطبيقات الجديدة أسرع وأسهل، ما سيمكن ميتا من إطلاق المزيد من المنتجات واستخدام أنظمة التوصية الخاصة بها للوصول إلى المستخدمين الأكثر اهتمامًا بها.

ميتا تطلق مزايا جديدة لـ Meta AI لإنجاز المهام تلقائيًا وتقديم ملخصات يومية