Zeal تجمع 10 ملايين دولار لتمويل توسع حلول الدفع الذكية في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا

أغلقت شركة Zeal المصرية الناشئة المتخصصة في التكنولوجيا المالية جولة تمويل جديدة بقيمة 10 ملايين دولار، في خطوة تستهدف دعم توسع حلولها التقنية المرتبطة بأجهزة ونقاط البيع في أسواق الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا

وتعتزم الشركة توظيف التمويل الجديد في تطوير حلولها التقنية وتسريع خطط التوسع الجغرافي، دون الكشف عن مرحلة الجولة التمويلية أو أسماء المستثمرين المشاركين فيها أو تفاصيل هيكل الصفقة

تأسست Zeal عام 2019 على يد عمر عبيد وبلال محمد، وتركز على تطوير أدوات تقنية تستفيد من نقاط البيع لتمكين تجار التجزئة التقليديين من فهم سلوك عملائهم وبناء قنوات للتفاعل معهم بعد إتمام عمليات الشراء

ويأتي SmartPOS Plugin في مقدمة حلول Zeal، إذ صُمم لإضافة إمكانات جديدة للتفاعل مع العملاء إلى عملية الدفع، دون مطالبة التجار باستبدال البنية التحتية القائمة لأجهزة نقاط البيع

وتتيح التقنية للتاجر التعرف على العملاء أثناء إتمام عمليات الشراء داخل المتجر، ثم الاستفادة من بيانات المعاملات المتاحة لتصنيف المتسوقين وفقاً لأنماط الشراء، بما يسمح بإعادة التواصل مع شرائح محددة منهم بعد انتهاء المعاملة

وتستهدف Zeal من خلال هذا النموذج معالجة إحدى الفجوات التي تواجه قطاع التجزئة التقليدي، والمتمثلة في محدودية البيانات المتاحة عن العملاء مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية

ففي البيئة الرقمية، تستطيع المتاجر الإلكترونية تتبع رحلة المستخدم منذ تصفح المنتجات وحتى الشراء والإرجاع، بينما تظل معلومات المتاجر التقليدية عن هوية العملاء وسلوكهم الشرائي أكثر محدودية عند نقطة الدفع

ومن هنا، تراهن Zeal على تحويل جهاز الدفع من مجرد أداة لإتمام المعاملة إلى قناة تساعد التاجر على التعرف إلى عملائه وفهم نشاطهم الشرائي، بما يدعم بناء علاقات متكررة معهم بدلاً من التعامل مع كل عملية شراء باعتبارها معاملة منفصلة

شراكات مع لاعبين في منظومة المدفوعات

عززت الشركة حضورها في قطاع المدفوعات عبر التعاون مع شركات عاملة في المنظومة، من بينها Ingenico وNetwork International، وتمنح هذه الشراكات Zeal إمكانية العمل ضمن منظومة دفع قائمة تضم أجهزة الدفع والبنية التحتية للمعاملات والخدمات المقدمة للتجار، بما يتيح دمج حلولها مع بيئات الدفع الحالية بدلاً من بناء منظومة مستقلة بالكامل،كما شاركت الشركة في مبادرة Visa Everywhere، وهي برنامج عالمي للابتكار يستهدف شركات التكنولوجيا المالية التي تطور حلولاً في مجالات المدفوعات والتجارة

الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا على خريطة التوسع

تستهدف Zeal خلال المرحلة المقبلة توسيع نطاق حلولها في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، مستفيدة من نموذج تقني يعتمد على التكامل مع أنظمة الدفع الموجودة لدى التجار

ويتيح هذا النهج للشركة تقديم أدوات إضافية لتحليل العملاء والتفاعل معهم دون الحاجة إلى إعادة بناء تجربة الدفع أو إدخال نظام منفصل في عملية الشراء، وهو ما قد يقلل من العوائق المرتبطة بتبني حلول جديدة لدى تجار التجزئة.