إعلانات ChatGPT تحقق معدل إيرادات سنويًا بمليار دولار وتتوسع إلى الشرق الأوسط وأوروبا

حققت إعلانات ChatGPT معدل إيرادات سنويًا محسوبًا وفق الأداء الحالي بلغ مليار دولار، وذلك خلال أقل من 200 يوم على إطلاقها، بالتزامن مع توسع OpenAI في إتاحة منصتها الإعلانية بنظام الخدمة الذاتية داخل أسواق جديدة.

وأعلنت الشركة إتاحة Ads Manager اعتبارًا من اليوم أمام المعلنين في الهند وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ما يسمح للشركات بإنشاء حساباتها وإطلاق حملاتها مباشرة، دون الحاجة إلى التعامل أولًا مع فريق المبيعات أو إحدى الوكالات الإعلانية الشريكة.

ويستخدم منصة إعلانات ChatGPT حاليًا عشرات الآلاف من المعلنين، في مؤشر على النمو السريع لنشاط OpenAI الإعلاني واتساع حضورها خارج السوق الأمريكية.

إعلانات تظهر خلال رحلة اتخاذ القرار

تراهن OpenAI على أن مستخدمي ChatGPT يصلون إلى المنصة وهم بالفعل في مرحلة متقدمة من اتخاذ أحد القرارات.

فقد يكون المستخدم بصدد مقارنة مجموعة من المنتجات، أو التخطيط لتجديد منزله، أو البحث عن فرصة عمل جديدة، أو تقييم عملية شراء محتملة.

وتسعى الشركة إلى تقديم الإعلانات خلال هذه المرحلة، بحيث تظهر الاقتراحات التجارية ذات الصلة داخل سياق المحادثة الجارية، بدلًا من عرضها في صفحة نتائج منفصلة كما يحدث في محركات البحث التقليدية.

وبذلك، تحاول OpenAI بناء نموذج إعلاني يتفاعل مع احتياجات المستخدم الحالية ويدعم عملية اتخاذ القرار التي بدأها بالفعل.

توسع منصة ChatGPT Ads عالميًا

بدأت إعلانات ChatGPT من خلال نموذج يعتمد على المبيعات المُدارة والوكالات والشركاء التقنيين، قبل أن توسع OpenAI نطاق الوصول إلى المنصة.

وأصبحت الخدمة متاحة حاليًا في أكثر من 40 دولة عبر فريق Ads Solutions التابع للشركة، إلى جانب شركائها من الوكالات ومزودي تقنيات الإعلان والقياس.

كما توسعت المنظومة الداعمة للمنصة لتضم أكثر من 50 شريكًا متخصصًا في التكنولوجيا وقياس أداء الحملات.

وفي مايو الماضي، أطلقت OpenAI منصة Ads Manager، التي أتاحت للشركات الصغيرة والمتوسطة تشغيل الحملات دون الحاجة إلى إبرام عقود مبيعات مُدارة.

وبحسب الشركة، تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة حصة مؤثرة من إجمالي إيرادات الإعلانات، في حين يواصل المعلنون من خارج الولايات المتحدة زيادة مساهمتهم في الإيرادات.

كما أصبح عدد من أكبر عملاء المنصة يشغّلون حملاتهم في عدة أسواق في الوقت نفسه.

إطلاق Ads Manager في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

مع التوسع الجديد، تستطيع الشركات الموجودة في الهند وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا إنشاء حساب على Ads Manager وإطلاق الحملات الإعلانية ذاتيًا.

وكان الوصول إلى إعلانات ChatGPT داخل هذه المناطق متاحًا في السابق فقط من خلال فرق المبيعات التابعة لـOpenAI أو الوكالات والشركاء المعتمدين.

ولا يزال هذا النموذج قائمًا في الدول التي لم تصل إليها خدمة Ads Manager حتى الآن.

ويتيح التوسع الجديد للشركات في المنطقة تشغيل الحملات باستخدام نموذج الدفع مقابل النقرة CPC، أو الاعتماد على استراتيجيات المزايدة المُحسنة لتحقيق نتائج وأهداف محددة.

الاتحاد الأوروبي يرفع مستوى الرقابة على ChatGPT

يأتي دخول خدمة إعلانات ChatGPT إلى أوروبا بالتزامن مع تشديد الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي رقابتها على المنصة.

وصنّفت المفوضية الأوروبية ChatGPT باعتباره محرك بحث إلكترونيًا ضخمًا جدًا، أو VLOSE، بموجب قانون الخدمات الرقمية الأوروبي DSA.

كما منحت المفوضية منصتي Reddit وRoblox تصنيف المنصات الإلكترونية الضخمة جدًا VLOP.

وجاءت هذه التصنيفات بعدما أعلنت الخدمات الثلاث وصول عدد مستخدميها داخل الاتحاد الأوروبي إلى 45 مليون مستخدم شهريًا في المتوسط على الأقل، وهو الحد الذي يستوجب الخضوع للرقابة المشددة بموجب القانون.

مهلة حتى يناير 2027 للامتثال

أمام OpenAI أربعة أشهر من تاريخ إخطارها بالتصنيف الجديد للامتثال للالتزامات الإضافية المفروضة على محركات البحث الإلكترونية الضخمة جدًا، ما يضع الموعد النهائي في يناير 2027.

وتتضمن هذه الالتزامات تقييم المخاطر المنهجية الناتجة عن الخدمة وخوارزمياتها واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد منها.

وتشمل قائمة المخاطر التي حددتها المفوضية الأوروبية انتشار المحتوى غير القانوني، والتأثيرات السلبية المحتملة في القاصرين، والمخاطر المرتبطة بالصحة الجسدية والنفسية للمستخدمين.

كما تمتد الالتزامات إلى حماية الحقوق الفردية المنصوص عليها في قوانين الاتحاد الأوروبي، والحد من المخاطر المحتملة على العمليات الانتخابية والأمن العام.

ويمنح التصنيف المفوضية الأوروبية صلاحيات تحقيق ورقابة أوسع على وظائف ChatGPT والأنظمة المرتبطة بها.

وستتولى المفوضية الإشراف بالتعاون مع هيئة Coimisiún na Meán، منسق الخدمات الرقمية في أيرلندا، نظرًا إلى وجود عمليات OpenAI الأوروبية هناك.

لماذا يُعامل ChatGPT كمحرك بحث؟

تصنّف المفوضية الأوروبية ChatGPT بوصفه خدمة هجينة؛ إذ يعمل كنظام ذكاء اصطناعي يتفاعل مع طلبات المستخدمين ويجيب عنها، وفي الوقت نفسه يستطيع البحث عبر الإنترنت.

وتُعد خاصية البحث على الويب السبب الأساسي وراء معاملة ChatGPT كمحرك بحث بموجب قانون الخدمات الرقمية.

وكانت الخدمة خاضعة بالفعل للالتزامات العامة التي يفرضها القانون على محركات البحث، إلا أن تصنيف VLOSE يضيف مستوى أعلى من التدقيق والمساءلة.

وقالت هينا فيركونن، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية لشؤون السيادة التقنية والأمن والديمقراطية، إن التصنيفات الجديدة ستخضع ChatGPT وReddit وRoblox لمستوى أعلى من الرقابة والمساءلة، بما يتناسب مع تأثيرها الواسع في المواطنين والمجتمع الأوروبي.

ووصل عدد المنصات ومحركات البحث التي صنفتها المفوضية ضمن الفئة الضخمة جدًا بموجب قانون الخدمات الرقمية إلى 28 خدمة.

استهداف الإعلانات وفق سياق المحادثة

تعتمد آلية اختيار الإعلانات في ChatGPT على قراءة سياق المحادثة الجارية وفهم الموضوع الذي يناقشه المستخدم، ثم تحديد إعلان يرتبط بهذا الموضوع.

ووفقًا للدولة وإعدادات الحساب، قد يستفيد النظام أيضًا من سياق استخدام الشخص الأوسع لـChatGPT، بما في ذلك الاهتمامات التي وافق المستخدم على مشاركتها لأغراض التخصيص.

وتقول OpenAI إن هذا النهج يساعدها على عرض إعلانات تتوافق مع احتياجات المستخدم في اللحظة الحالية، إلى جانب اهتماماته وتفضيلاته الأوسع عندما يسمح بذلك.

OpenAI تؤكد حماية خصوصية المستخدمين

تؤكد OpenAI أن حماية ثقة المستخدمين تمثل أحد المبادئ الأساسية لنظامها الإعلاني.

وتظهر الإعلانات بعلامة واضحة تميزها باعتبارها محتوى إعلانيًا، كما يتم فصلها عن إجابات ChatGPT.

وتوضح الشركة أن الإعلانات لا تؤثر في محتوى الإجابات التي يقدمها النظام، كما لا يحصل المعلنون على إمكانية الوصول إلى المحادثات الخاصة للمستخدمين.

ويستطيع المستخدمون كذلك التحكم في درجة تخصيص تجربتهم الإعلانية من خلال الإعدادات المتاحة.

وأفادت OpenAI بأن المؤشرات الداخلية المتعلقة بالثقة ومدى صلة الإعلانات وجودة التجربة ظلت قوية خلال التوسع العالمي، لكنها لم تنشر أرقامًا تفصيلية تدعم هذه النتائج.

أدوات أكثر تطورًا للمزايدة وقياس النتائج

شهدت المنصة الإعلانية تطورًا ملحوظًا في أدوات تشغيل الحملات وقياس أدائها.

وأصبحت حملات الدفع مقابل النقرة وحملات المزايدة المحسنة لتحقيق النتائج تمثل غالبية الحملات النشطة على المنصة.

كما أصبحت تكاملات Pixel وConversions API من الأدوات الرئيسية التي يستخدمها المعلنون لإرسال بيانات التحويلات إلى النظام، بهدف قياس النتائج وتحسين أداء الحملات.

وأضافت OpenAI أيضًا ميزة خلاصات المنتجات، التي تسمح للمعلنين بمزامنة بيانات كتالوجاتهم مع الحملات الإعلانية.

وتوفر المنصة خيارات لاستهداف أجهزة ومواقع جغرافية محددة، إلى جانب أدوات الجماهير المخصصة التي تمكّن الشركات من استهداف قوائم عملائها الحاليين.

نتائج تتجاوز مرات ظهور الإعلان

استعرضت OpenAI مثالين على نتائج حققتها حملات المعلنين بعيدًا عن عدد مرات الظهور.

ووفقًا للشركة، حقق أحد معلني التجارة الإلكترونية عائدًا على الإنفاق الإعلاني بلغ ثلاثة أضعاف خلال فترة امتدت إلى 28 يومًا.

كما ذكر أحد الشركاء التقنيين أن أكثر من 80% من الزيارات التي وصلت إليه من إعلانات ChatGPT جاءت من عملاء جدد.

وتظل هذه النتائج مبنية على أمثلة أعلنتها الشركة وشركاؤها، وليست متوسطات منشورة لأداء جميع الحملات على المنصة.

خطط لإطلاق صيغ إعلانية جديدة

تعتزم OpenAI توسيع إعلانات ChatGPT إلى مزيد من الأسواق خلال المرحلة المقبلة، إلى جانب إطلاق صيغ إعلانية وأهداف جديدة للحملات.

وتخطط الشركة أيضًا لإضافة خيارات شراء وأدوات قياس أكثر تطورًا، فضلًا عن دراسة طرق أكثر اندماجًا في تجربة ChatGPT تتيح للشركات التفاعل مع المستهلكين داخل المنصة.

ولم تكشف OpenAI حتى الآن عن شكل هذه التجارب الإعلانية الجديدة أو الجدول الزمني المتوقع لإطلاقها.

ويبقى التطور الأبرز حاليًا هو إتاحة Ads Manager بنظام الخدمة الذاتية في الهند وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ما يسمح للشركات في هذه المناطق بإطلاق الحملات مباشرة والاستفادة من أدوات المزايدة والاستهداف وقياس التحويلات.

المقتطف:

حققت إعلانات ChatGPT معدل إيرادات سنويًا بمليار دولار خلال أقل من 200 يوم، بينما وسعت OpenAI منصة Ads Manager إلى الهند وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالتزامن مع خضوع ChatGPT لرقابة أوروبية أكثر صرامة.